MVU segmenta attīstīšana - sākot ar klientu komunikācijas plānošananu, mārketinga aktivitātes, pakalpojumu un produktu attīstība, ilgtermiņa plānošana, lai ilgtermiņā spētu nodrošināt klientiem ērtus mūsdienīgus risinājumus un bankai pelnītspējīgu biznesu.

Ieskats vadītāja ikdienas pienākumos: vadīt, iedvesmot un sekot līdzi komandas darbam; veicināt procesu uzlabošanu un automatizāciju; sadarbība ar sadarbības partneriem bankā un Baltijas organizācijā. Kā arī ieskats komandas ikdienas pienākumos: līzinga un faktoringa darījumu apstrāde pēc līguma parakstīšanas.

Ieskats Lielo uzņēmumu apkalpošanas pārvaldes ikdienā un iespēja saprast kādi tad ir lielie uzņēmumi un kādus bankas produktus un pakalpojumus tie izmanto. Tāpat arī būs iespēja iepazīties ar pārvaldes vadītāja, korporatīvo darījumu vadītāju, klientu analītiķu, koordinatoru un konsultantu darba ikdienu.

Ikdienā risinu dažādus ar Dzīvības apdrošināšanas riska produktiem ( dzīvības apdrošināšana, nelaimes gadījumu apdrošināšana, kritisko saslimšanu apdrošināšana un kredītu apdrošināšana) un tos sistēmu uzturēšanu saistītus jautājumus. 

Lielu un sarežģītu, stratēģiski nozīmīgu IT projektu vadīšana, saziņa ar ieinteresētajām pusēm no organizācijas biznesa daļas, vairāku komandu sadarbības veicināšana, lai sasniegtu kopēju mērķi. 

Darījumu nodrošināšanā ir četras komandas, kas veic darījumu apstrādi bankas sistēmās. Piemēram, kredīta vai līzinga izmaksa, maksājumu izmeklēšana, karšu pretenziju apstrāde.

Klientu pieredzes, izmantojot SEB pakalpojumus digitālajā vidē, izstrāde un uzlabošana. Tai skaitā- klientu paradumu un vajadzību izpēte, mobilās aplikācijas un internetbankas dizainu izstrāde, testēšana.

Iesaistīties jauniešu segmenta stratēģijas izstrādē Baltijas līmenī. Cieši sadarboties ar mārketinga un biznesa attīstības komandām, lai nodrošinātu jauniešiem konkurētspējīgu produktu un pakalpojumu klāstu. Veikt tirgus izpēti, lai izprastu jauniešu vajadzības, vēlmes un uzvedību. Organizēt aktivitātes un pasākumus, lai veicinātu jauniešu finanšu pratību un veidotu zīmola atpazīstamību.

Segmentu nodaļas bankā (privātpersonu, mazo un vidējo uzņēmumu un korporatīvais- lielo uzņēmumu)  ir "tilts", kas savieno  klientu apkalpošanu ar atbalsta dienestiem, kas izveido un attīsta bankas produktus un procesus. Segmenta vadītājs ir atbildīgs par segmenta stratēģiju ar mērķi nodrošināt klientiem labāku servisu. Lai to panāktu, ikdienā ir daudz sarunu ar dažādām bankas  nodaļām, kur mēs apspriežam projektus, kuri rezultējas  klientu un darbinieku pieredzi uzlabošanā. Segmentu galvenais mērķis ir apmierināts klients un laimīgi kolēģi :)

Holivuda par finanšu tirgiem safilmējusi daudz Volstrītas filmu, bet tās parasti runā par stāsta tumšo pusi – mēs darbojamies gaišajā un prātīgajā pusē. Vadu komandu, kura palīdz klientiem veikt darījumus valūtas maiņas, akciju un obligāciju, izejvielu un procentu likmju tirgos.

Būs iespēja  ieskatīties, kā tiek veidotas mārketinga kampaņas, sadarbības ar aģentūrām. Paskatīsimies kā strādā digitālais mārketings un ielūkosimies sociālo mediju aktualitātēs. 

Ieskats Kontu administrēšanas nodaļas ikdienā ar reāliem piemēriem par darba pienākumiem, iespēja iepazīt kolēģu ikdienas darbu.

Kredītu administrēšanas nodaļas vadītāja atbild par struktūrvienību, kas nodrošina visa veida (juridisko, fizisko personu) jauno kredītu izmaksu, grozījumu nodrošināšanu esošajos līgumos, administrē valsts galvoto studiju kredītu portfeli, kā arī sagatavo un nosūta klientiem garantiju vēstules.

Viens no galvenajiem šī amata pienākumiem ir sniegt atbalstu pārdevējiem, uzlabot viņu pārdošanas prasmes un organizēt nepieciešamās apmācības.

Sadarbībā ar Uzņēmumu apkalpošanas centriem (filiālēm) sagatavojam kredītprojektus Kredītkomitejai. Galvenie ikdienas pienākumi Kredīta darījumu strukturēšana, biznesa un finanšu analīze. Darījuma prezentēšana Kredītkomiteja.

Klientu attālinātās apkalpošanas pārvalde nodrošina klientu attālinātu apkalpošanu zvanu, vēstuļu, chatbot, sociālo tīklu un video kanālā. Kā arī mums ir sūdzību, reklamāciju un chargeback komanda, kas strādā ar krāpniecības gadījumiem, kā arī preventīviem pasākumiem, lai to novērstu. Tātad esam komanda, kas apkalpo dienā apmēram 1500 klientu, veicos servisu un pārdošanu, kā arī ieviešot mākslīgā inetelekta un robotizāciju savā ikdienā.

Klientu apkalpošana, konsultējot par bankas pakalpojumiem, izzinot klientu vajadzības un piedāvājot klientiem piemēŗotākos finanšu risinājumus 

Inovāciju vadība - inovāciju aktivitāšu veidošana un vadīšana, lai palīdzētu uzņēmumam radīt un attīstīt jauninājumus. Jaunietim būs iespēja iejusties arī ideju radīšanas procesā Inovāciju centrā.

Lielo uzņēmumu apkalpošanas jomas finanšu un ne-finanšu mērķu plānošana, rezultātu apkopošana un analīze, prezentāciju un atskaišu gatavošana. Atskaišu automatizācija, dalība pašapkalpošanās 'BI portal' uzlabošanā, datu analītika, tirgus daļu u.c. nozares datu apkopošana un analīze.

Augsta risku klientu pētīšana, izmeklēšana un uzraudzīšana. Klientu uzvedības, darījumu analīze un to novērtēšana. 

"Dodieties aizraujošā ceļojumā uz dinamisko HR pasauli piedaloties Ēnu dienā kopā ar mūsu Personāla pārvaldes vadītāju! Šī unikālā iespēja ļauj entuziasma pilniem jauniešiem iejusties personāla vadītāja lomā un no pirmavota gūt priekšstatu par to, cik svarīga loma personālam ir SEB panākumu veidošanā.

Dalībniekiem būs iespēja ēnot personāla pārvaldes vadītāju, pieredzot talantu piesaistes, darbinieku iesaistes un organizācijas attīstības nianses. Iesaistieties interaktīvās sesijās, diskusijās un vērojiet lēmumu pieņemšanas procesus, kas veicina pozitīvas un plaukstošas darba kultūras veidošanu."

Atbildu par ilgtspējas jomas attīstīua bankā, lai mazinātu negatīvu ietekmi uz vidi un klimata pārmaiņām sadarbojoties ar klientiem. Praksē darbojos pie dažādu procesu ieviešanas un zaļo kredītu produktu attīstību. Darbs ar likumdevējiem, lai sekmētu valsts politikas attīstību ilgtspējas jomā. "Ēnotājiem" izskaidrošu, kas ir "Ilgtspēja" un sniegšu ieskatu ar praktiskiem piemēriem, kas raksturo ilgtspējīgu darbību gan bankas, gan klientu līmenī. 

Ikdienas darbā ietilpst jaunu pakalpojumu un servisu plānošana un palaišana tirgū, dažādu reklāmas kampaņu plānošana, klientu pasākumu organizēšana, bankas produktu attīstības stratēģijas plānošana

Klientu apkalpošana, sniedzot konsultācijas par bankas produktiem, klientu vajadzību izzināšana un piemērotāko finanšu pakalpojumu piedāvāšana

Ikdienā strādāju ar lieliem, starptautisiem uzņēmumiem, palīdzot uzņēmumiem ikdienas jautājumos, vēl ikdienā uzturu attiecības ar citām bankām.

Baltijas projektu vadītāja galvenais pienākums ir vadīt, organizēt un nodrošināt ar Baltijas IT saistītus projektus vai apakšprojektus.

Programmu izstrāde, kas automatizē iekšējos procesus izmantojot UI,API,ML/AI komponentes, scriptus.

Kopskats par banku, palīdzība profesijas izvēlē, iedvesma karjeras veidošanā! Būs iespēja iepazīties ar bankas vadību un redzēt to, kā notiek darbība ikdienā.

Kopskats par banku, palīdzība profesijas izvēlē, iedvesma karjeras veidošanā! Būs iespēja iepazīties ar bankas vadību un redzēt to, kā notiek darbība ikdienā.

Darbs bankas vadības komandā. Būs iespēja tuvāk iepazīt lielo Latvijas uzņēmumu apkalpošanu, nekustamo īpašumu finansēšanu, finanšu tirgus pakalpojumus, naudas pārvaldību, līzingu un faktoringu, riska vadību, nozaru un uzņēmumu analītiku.

Būs iespēja redzēt, kā darbojas bankas vadība un komanda filiāļu tīklā. Darbs ir ļoti dinamisks un ir jāveido sadarbība ar vairākām struktūrvienībām.

Aicinām jaunieti uz Finansēšanas pakalpojumu nodrošināšanas pārvaldi, dosim iespēju iepazīties ar karšu un maksājumu komandas ikdienu, pastāstīsim gan par mūsu jomām, gan kā strādā darījumu nodrošināšana.

Privātpersonu konsultēšana par Kredīta saņemšanas iespējām, liekot uzsvaru uz zemes iegādes un būvniecības Kredītiem. Pārvaldes telpās ir arī citu struktūrvienību kolēģi, kas ļaus apzinās visu kreditēšanas procesa ciklu. Proti, no pieteikuma aizpildes līdz izsniegšanai un pēcapkalpošanai.

Šajā dienā Ēnai būs iespēja redzēt daļu no Privātpersonu segmenta vadītāja ikdienas, kas sevī iekļauj komunikācijas plānošanu ar klientu, dažādu analītisko rezultātu analīze/apkopošana, kā arī projektu vadīšanu un iesaisti Biznesa attīstības ikdienas darbos. 

Pārdošanas pārvaldes ikdiena, attālinātas sarunas ar klientiem (videokonsultācijas), klātienes un attālinātu biznesa sanāksmju organizēšana un dalība tajā, rezultātu analītika, ikdienas ofisa dzīve 

Dienas laikā mēģināsim iedot ieskatu visās Personāla vadības jomās - administrēšanā, mācībās un darbinieku atttīstībā, atalgojuma jautājumos, kandidātu atlases procesā. 

Personāla pārvaldē darbs ir dinamiks, interesants, daudz komunikācijas. Vienlaicīgi arī smieklu un nopietnības pilns.