Galvenais krājuma glabātājs nodrošina muzeja krājuma uzskaiti, glabāšanu, konservācijas vai restaurācijas darbus; gādā, lai speciālistiem un sabiedrībai būtu pieejami materiāli un informācija par krājumiem. uztur krājuma datu bāzes un rūpējas par muzeja krājuma reģistrēšanu Nacionālajā muzeju kopkatalogā. 

Dod rīkojumus muzeja darbiniekiem; plāno, vada, organizē un koordinē muzeja darbu kopumā; izstrādā un aktualizē muzeja darbības stratēģiju, plāno un koordinē tās realizāciju; atbild par finanšu resursu plānošanu un izlietošanu; vada gadskārtējā muzeja darba plāna un budžeta izstrādi, atbild par tā izpildi; vada muzeja administratīvo darbu; pieņem darbā un atbrīvo no darba muzeja darbiniekus.

Pēc īpaši izstrādātas metodoloģijas intervē cilvēkus, kuri cietuši no padomju vai nacistu režīmiem. Vāc, audio, kino un foto materiālus, tos uzskaita, glabā un dara pieejamus žurnālistiem, rakstniekiem, režisoriem, pētniekiem, studentiem un visplašākajai sabiedrībai. 

Informē sabiedrību par Muzeja darbu un notikumiem; organizē Muzeja informācijas un reklāmas kampaņas un pasākumus; uztur kontaktus ar politiķiem, speciālistiem, sabiedrību, muzeja ziedotājiem un atbalstītājiem; sagatavo un izdod muzeja informatīvos materiālus un apkārtrakstu; uztur un administrē Muzeja mājas lapu un sociālo tīklu kontus.

Rīko un vada skolēnu nodarbības un skolotāju seminārus Muzejā un ārpus Muzeja; apmāca, pārrauga un muzejpedagoģiskajā darbā iesaista Muzeja gidus; gatavo un izplata mācību metodiskos materiālus; ieskaitot ceļojošas izstādes.

Vada ekskursijas latviešu valodā un svešvalodās pa čekas pagrabu, pagalmu un kamerām. Komunicē ar Latvijas un ārvalstu apmeklētājiem.